Creative Job in 客戶服務 in 所有澳門特別行政區地區

職位內容

公司名稱: Apple
這裡齊集多元化人才，有的善於思考，有的精於實踐，彼此合作持續創造各種可能，讓所有人可以用新方式做喜愛的事。在這裡工作的人才透過 Mac、iPhone、iPad 和 Apple Watch，以及 iTunes、App Store、Apple Music 和 Apple Pay 等服務，革新了整個行業。我們不但在產品上創新，更致力發掘各種嶄新做法，藉此加強我們的承諾，為世界留下更美麗的印記。

你喜愛音樂？還是熱愛攝影？健身？遊戲？影片製作？無論你的興趣是甚麼，你都可以帶到工作之中。因為當你透過 Apple 產品分享你的愛好，你也能啟發別人追尋自己的興趣。你可能會為消費者提供協助，又或者支援本地的商務社群，讓企業家和專業人士接觸我們的出色產品。你或會幫助顧客同步處理音樂和影片、示範怎樣修飾相片，甚至教導小朋友編碼。如果你熟悉產品的實際操作，可以協助顧客解決技術問題。此外，如果你具備成為 Apple 領導人員的條件，你會協助我們建立背景多元化、合作緊密的團隊。

將你的興趣、勇氣和原創思維帶進 Apple，並且盡情與人分享。在這裡，你的工作會改變其他人的人生，亦會改變你自己的人生。

Creative

工作摘要：

不論是首次光臨還是長期忠誠的 Apple 顧客，你也會分享自己的知識，啟發創意。身為 Creative，你是 Apple Store 親切環境的基礎，邀請顧客分享自己的想法，了解如何實現他們的構想。那些與你肩並肩工作的隊員擁有豐富的知識，也同樣希望在分享技巧的同時進 一步學習。讓顧客出色創作，是無可比擬的興奮時刻。

主要資格

對教育充滿熱誠，能夠讓使用者從實踐中學習。
懂得小班教學，同時教導多名顧客。
耐心與使用者一起合作，直至他們能夠憑自己的力量真正獨立創作。

說明

身為 Creative，你在 Apple Store 的主要角色是一位指導者，領導小組學習或協助個人完成專案。你運用自己的簡報技巧，擔當協導員的角色，協助使用者進行設定、取得培訓及進一步得益。但你亦是優秀的聆聽者，花時間了解每位使用者希望達到或學習的目標或內容。按每位使用者的個別技能等級調整教學形式，盡量使他們充分理解，也同時充分使用你自己的時間。你深知購買新產品有時可協助顧客達標。你運用大量時間領導已安排的培訓時段，但仍然可以在培訓時段之間自如地與零售店顧客互動。你透過教學為豐富顧客或隊員的人生而感到自豪，這也是只有 Creative 才能體驗的經歷。

其他要求