穿梭巴士服務專車款待員 (永利皇宮) (ID:1467BR) Job in 娛樂場 - 其他 in 所有澳門特別行政區地區 - Job Description
職位內容

 

  • 公司名稱: 永利渡假村 Wynn Resorts


  • 顯赫奢華的體驗,對優質服務的承諾,奠定了永利渡假村在全球酒店業界的領導地位。永利澳門開業以來屢獲殊榮,驕人成綪無可比擬,而永利皇宮路氹則將住宿體驗昇華至更高層次。歡迎加入我們,把握您盡展所長、發展專業的理想機會。

穿梭巴士服務專車款待員 (永利皇宮) (ID:1467BR)

工作說明

主要職責: 須負責在港澳及北安客運碼頭接送賓客到酒店,並確保巴士保持清潔乾淨,以友善及有效的服務態度令賓客感到滿意。

職位介紹:

• 在指定的車站認別及歡迎所有賓客上落穿梭巴士
• 回應賓客的詢問及提供酒店及娛樂場的資訊
• 派發宣傳刊物,優惠券及抽獎券給所有的賓客(如適用)
• 保持酒店的最新資訊,以方便向賓客解釋設施項目及銷售服務
• 了解酒店區域項目及活動的取新資訊,以便向賓客解釋設施項目及銷售服務
• 確保賓客在適當的位置下車
• 確保永利皇宮的賓客逗留於穿梭巴士上並安排於正門下車
• 能及時安排穿梭巴士給前堂部,禮賓部或行李及代客泊車服務部
• 能及時安排穿梭巴士在酒店大堂正門給前堂部,禮賓部或行李及代客泊車服務部
• 記錄每日上落穿梭巴士賓客的數目,並輸入到電子手帳
• 檢查穿梭巴士的整潔和完成清單,確保所有巴士維持清潔
• 確保所有穿梭巴士及工作區域保持整潔,並協助清理垃圾
• 須履行穿梭巴士服務副經理所委派的工作
• 須即時向穿梭巴士服務副經理報告在巴士上發現的失物

職位要求:

工作經驗:具客戶服務工作經驗者為佳
技能 / 證書:具懂得控制人群技巧者為佳
教育程度:中學畢業或同等學歷
語言能力:操流利廣東話及普通話;懂英語者優先考慮

如有任何查詢,可於辦公時間星期一至五上午9時至下午6時致電8889 1188或電郵至 jobs@wynnpalace.com

  • 職位要求

  • 基層員工 
  • 所有澳門特別行政區地區, 澳門特別行政區 
  • 中學 
  • 博彩 - 娛樂場 / 賭埸 
  • 娛樂場 - 其他 (其他) 
    酒店營運 - 房務部 (禮賓服務) 
    酒店營運 - 房務部 (綜合) 
  • 19/02/2019 

 

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