電話客戶服務專員 Job in 客戶服務 in 所有澳門特別行政區地區 - Job Description
職位內容

 

  • 公司名稱: 澳門通股份有限公司 Macau Pass S.A.


  • 澳門通卡是一個非接觸式智能電子卡及電子繳費系統，推出之初是為了讓澳門公共交通的收費系統走向電子化。後來，我們不斷升級我們的電子支付服務，將其應用拓展至市民生活的不同層面，並開發出電子錢包等更符合新時代生活方式的嶄新產品。

    澳門通一直視將澳門打造成21世紀智慧城市為己任，並且在引領本地金融科技革新的同時，亦致力推廣大灣區的發展。此外，我們一直努力為用戶及商戶構建一個集合支付服務、電子商務、多媒體市場推廣及業務網絡於一體的多樣化平台。我們將透過此綜合平台為各位帶來最創新、獨特、全面的協同效應，帶領本地市場的發展邁進下一個黃金階段。

電話客戶服務專員

工作職責：

  • 通過電話/電郵，及時響應客戶訴求；
  • 收集及統計客戶的信息及意見，並撰寫報告；
  • 整理及及時修訂知識庫内容；
  • 維護良好的客戶關係，提升客戶滿意度；
  • 處理上級交辦的其他工作。

職位要求：
  • 具大學畢業學歷優先；
  • 具一年或以上客戶服務相關經驗優先；
  • 具良好的廣東話及普通話溝通能力；
  • 具基本的英語溝通能力；
  • 具良好的服務意識，能承受較強工作壓力；
  • 工作態度積極、適應能力強、細緻且有耐心；
  • 善於接受新挑戰，具團隊合作精神。

有意者請將履歷電郵至：career@macaupass.com

如有疑問，請致電(853)28752132人力資源部查詢。

*閣下提供的個人資料只作招聘用途只作招聘用途，所有資料將絶對保密。

  • 職位要求

  • 基層員工 
  • 所有澳門特別行政區地區, 澳門特別行政區 
  • 學士學位 
  • 銀行及金融服務業 
  • 客戶服務 (客戶服務) 
    客戶服務 (熱線中心) 
  • 30/04/2024 

 

體驗一鍵快速申請 無需註冊
此公司招聘的其他職位
職位頭銜
張貼日期