Guest Attendant - Spa Operations水療及康體服務員 Job in 酒店營運 - 水療及休閒 in 所有澳門特別行政區地區 - Job Description
職位內容

 

  • 公司名稱: Wynn Palace


Guest Attendant - Spa Operations水療及康體服務員

Job Purpose: Greet guests, answer the phone and handle enquiries. Replenish supplies, collect soiled linens, clean and tidy Spa areas and maintain hygiene and sanitation.

Key Responsibilities
• Answer phones and handle guests’ enquiries
• Perform hand/foot massage as required
• Clean and tidy the Spa areas, including lobby, reception and shop
• Clean and sanitise guest lockers, relaxation areas, treatment rooms and dressing rooms
• Coordinate efficient transportation of dirty/clean linen
• Test water and control the temperature of the whirlpool, steam room and saunas
• Report problems and complaints to the Supervisor
• Monitor stock levels of retail products and amenities and arrange refills when necessary
• Know and understand all the resort’s facilities and services
• Complete a daily checklist of duties and report progress to the Supervisor
• Assist and perform duties assigned by the Supervisor

Competencies and Requirements
Experience: Minimum 1 year of experience in a high-volume spa
Education: Secondary school diploma or equivalent
Knowledge/Certificates: Basic spa therapies preferred
Language Ability: Good Cantonese, Mandarin and English
Computer Skills: Basic

主要職責: 須負責於理療康體中心迎接賓客,接聽電話和處理賓客訴求。此外,亦須補充供應品、收集客人用過的衣物及毛巾;並須時常保持理療區的整潔及衛生。

職位介紹:
日常運作:
• 接聽電話和處理賓客的查詢
• 如有需要,須進行手部/足部按摩
• 須保持水療區,包括大堂,接待處及商店的清潔衛生
• 為客用儲物櫃、休閒區、理療室和更衣室進行清潔及消毒工作
• 有效率地協調骯髒或乾淨床單的運輸工作
• 測試水的質量和監控旋渦,蒸汽室和桑拿室的溫度
• 把賓客的問題及投訴向主任報告
• 監控零售商品和用品的庫存水平,並在必要時安排補給
• 清楚了解渡假村內的所有設施和服務
• 須負責完成每日的工作清單並向主任滙報每日的工作進展情況
• 須協助和履行主任委派的工作

職位要求:
工作經驗:具最少一年在高人流量的水療中心工作經驗
技能/證書:具基本水療療法知識者優先考慮
教育程度:中學畢業或等同學歷
語言能力:良好廣東話,普通話及英語
電腦應用:基礎程度

To apply, please visit wynncareersmacau.com or by email: jobs@wynnpalace.com

請登入wynncareersmacau.com申請職位或電郵至: jobs@wynnpalace.com


  • 職位要求

  • 基層員工 
  • 所有澳門特別行政區地區, 澳門特別行政區 
  • 中學 
  • 博彩 - 娛樂場 / 賭埸 
  • 酒店營運 - 水療及休閒 (水療及休閒) 
  • 17/02/2017 

 

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職位頭銜
張貼日期
2/8/2017
1/6/2017