傳遞員 - 房務 Runner - Rooms Job in 酒店營運 - 管家部 in 所有澳門特別行政區地區 - Job Description
職位內容

 

  • 公司名稱: Sociedade de Jogos de Macau, S.A - SJM


  • SJM Holdings Limited is the holding company of Sociedade de Jogos de Macau S.A. ("SJM"), one of the six companies authorized to operate casino games of fortune and other games of chance in casinos, under the terms of a concession granted by the government of the Macau Special Administrative Region in March 2002. SJM is the only casino gaming concessionaire with its roots in Macau.

傳遞員 - 房務 Runner - Rooms

職位內容:
• 穿著乾淨和整潔的製服並準時報到
• 確保良好的個人形象和衛生習慣,並嚴格遵守儀容儀表標準
• 積極參加每日簡報會
• 需要時參加培訓課程
• 向客人打招呼并稱呼其姓名
• 需要時主動幫助客人
• 每日交還總匙及設備,並將其安全保管
• 匯報工作區域的維修要求,並在其延遲時上報請求
• 接收,轉移並儲藏物品到指定的存儲區域
• 確保存儲區域保持清潔整齊,嚴格遵守衛生,健康和安全規定
• 運送和裝配手推車,根據既定服務標準進行補給
• 保持所有進出項目的記錄清晰準確,包括營運用品和設備,清潔供應商,機器和迷你吧用品,以確保准確的庫存,如果發現異常,立即上報主任
• 在樓層儲物室收集做房車,運送到指定收集站
• 根據既定標準,補充做房車上的客房用品和布草
• 完成補貨後,將做房車運送到指定的樓層儲藏室
• 每週/每月對所有儲物室物品進行盤點,確保始終保持清晰準確的記錄
• 若發現庫存不足的用品,及時告知主任
• 訂購消耗品
• 將消耗品標準用量上報給高級管理人員
• 始終保持所有機器設備清潔乾净並處於良好狀態
• 在班次結束時確保所有使用過的工具和設備保持清潔並合理擺放
• 根據系統記錄補充客房迷你吧
• 向管家部辦公室上交並正確標記非貴重的客人遺失物品。立即向主管報告發現貴重的客人遺失物品
• 遵守部門政策,程序和服務標準
• 遵守公司政策和程序並執行員工守則
• 遵守所有消防–生命–健康安全–保安政策,並持續改進以避免對健康和安全造成危害
• 遵守並參與公司的回收計劃,並嚴格遵循規定以盡可能減少使用,重複或回收利用。(可持續發展)
• 履行主任/助理行政管家/行政管家分配的其他職責

職位要求:
• 高中畢業或以上學歷
• 有客戶服務或管家部經驗者優先
• 流利的粵語和普通話,具英語能力優先
• 基本電腦知識 (Microsoft Excel)

有興趣應徵者,可透過以下方式申請:
• 電郵簡歷到careers@macausjm.com
• 致電人才招募專線89820288 / 68827117

  • 職位要求

  • 基層員工 
  • 所有澳門特別行政區地區, 澳門特別行政區 
  • 中學 
  • 酒店業 
  • 酒店營運 - 管家部 (管家部) 
  • 23/02/2021 

 

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職位頭銜
張貼日期
1/26/2021