轎車服務碼頭/酒店代表 (永利皇宮) Pier / Hotel Representative - Limousine Services (Wynn Palace) (ID:1271BR) Job in 客戶服務 in 所有澳門特別行政區地區 - Job Description
職位內容

 

  • 公司名稱: 永利渡假村 Wynn Resorts


  • 顯赫奢華的體驗,對優質服務的承諾,奠定了永利渡假村在全球酒店業界的領導地位。永利澳門開業以來屢獲殊榮,驕人成綪無可比擬,而永利皇宮路氹則將住宿體驗昇華至更高層次。歡迎加入我們,把握您盡展所長、發展專業的理想機會。

轎車服務碼頭/酒店代表 (永利皇宮) Pier / Hotel Representative - Limousine Services (Wynn Palace) (ID:1271BR)

工作說明

主要職責: 須負責賓客從港澳/北安客運碼頭到酒店的交通安排,並提供友善及有效的服務以確保能令賓客感到滿意。

職位介紹:
• 辨認和吸引來臨酒店度假的賓客
• 在港澳碼頭及北安客運碼頭歡迎及歡送賓客
• 在碼頭地點舉起永利皇宮的招牌以及推廣公司的接送服務
• 引領賓客乘坐穿梭巴士,轎車或出租汽車
• 清楚了解度假村內的所有設施和服務
• 保持有關公司的最新消息,事件及活動等,並向賓客提供有用資訊及指示
• 須履行副經理所委派的工作

職位要求:
工作經驗:具最少一年於五星級度假村從事客戶服務的工作經驗
教育程度:中學畢業或等同學歷
語言能力:良好廣東話及英語;憧普通話者優先考慮

如有查詢,請於辦公時間星期一至五上午9時至下午6時致電(853)8889 1188


Job Description

Job Purpose: Assist guests arriving at the Macau and Taipa Ferry Terminals with transportation to the hotel. Provide friendly, efficient service and ensure the highest level of guest satisfaction.

Key Responsibilities
• Identify and attract resort guests
• Welcome guests upon their arrival and farewell them at the Macau and Taipa Ferry Terminals
• Hold up Wynn Palace signage at the arrival terminal and promote our transportation services
• Usher guests to shuttle bus, limousine or car rental
• Know and understand all the resort’s facilities and services
• Stay up-to-date about Company news, events and activities and provide useful information and directions to guests
• Perform duties assigned by the Assistant Manager

Competencies and Requirements
Experience: Minimum 1 year of customer service experience in a five-star resort
Education: Secondary school diploma or equivalent
Language Abilities: Good Cantonese and English; Mandarin an advantage

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours
from Monday to Friday between 9:00 am and 6:00 pm

  • 職位要求

  • 基層員工 
  • 所有澳門特別行政區地區, 澳門特別行政區 
  • 中學 
  • 酒店業 
  • 客戶服務 (客戶服務) 
    餐飲 (餐廳) 
    餐飲 (綜合) 
  • 18/06/2020 

 

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