Housekeeping Manager/客房部經理 Job in 酒店營運 - 管家部 in 所有澳門特別行政區地區 - Job Description
職位內容

 

  • 公司名稱: Holiday Inn Express Macau City Centre


  • Simple, smart travel
    Holiday Inn Express Macau City Centre is located at the heart of Macau Peninsula and is the first Holiday Inn Express hotel brand in Macau which will be opened in Q3 2019. At Holiday Inn Express® hotels, we keep it simple and smart. As IHG®'s fastest growing hotel brand, we are the first choice for the increasing number of travelers who need a simple, engaging place to rest, recharge and get a little work done. We offer everything guests need and provide more where it matters most.

    We sincerely invite your joining ..........

    智在,必達
    澳門新口岸智選假日酒店 ( Holiday Inn Express Macau City Centre),座落於澳門中心地帶,是首家落戶澳門的智選假日品牌洒店,將於2019年下旬開業.智選假日酒店始終秉承簡單、智慧的經營理念。 作為IHG®洲際酒店集團旗下發展飛快的品牌,我們已成為越來越多的旅客尋求簡單溫馨之地,以休息、放鬆和稍事工作的選擇之一。 我們為賓客提供必要所需,並在重要方面提供更多支援。

    我們誠邀你加入!

Housekeeping Manager/客房部經理

 職位概述


監管和指導管家部的全部工作,包括在客房、公共地方、布草房、洗衣房和其它指定的二線區域內的工作。


職務及主要工作

  • 監管管家部人員,以確保向所有客人和內部客戶提供及時和禮貌的服務
  • 監管布草房及洗衣房的工作
  • 制定與其它管家部督導一起視察管家部工作的時間安排
  • 定期對客人區和公共區域進行視察,以確保所有傢俱、設施和設備的得到良好的清潔和修繕
  • 就傢俱、設施和設備的保養向營運總監或其代理人提出建議,確保所有傢俱、設施和設備均得到良好清潔和保養
  • 向其它部門通報管家部與其有關的事項,特別是洗衣部、工程部和前台部
  • 與其它部門負責人、總經理或其代理人保持良好的交流管道
  • 建立並保持良好的人際關係,與人力資源部門一起對團隊成員的工作表現進行有效管理
  • 保持管家部員工的衣著、衛生、制服著裝、外表、儀態和行為標準
  • 定期召開部門會議
  • 在合理的成本範圍內,確認並保證清潔工作、保養工作、客房物品供應和酒店用品的最高標準
  • 對外來承包商進行監督,以確保合同合規
  • 執行並管理管家部關於工作人員及客人健康和安全的規定,如失物招領、鑰匙管理、安全和緊急情況處理工作程式以及環境工作程式
  • 準備在緊急情況下完成分派給的任務,如在火災、停電和颱風期間
  • 與人力資源部一起進行人力規劃和管理需求
  • 與財務總監一起編制和管理部門預算


技能要求

  • 擁有良好的溝通技能;能完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和協助廠商議的能力
  • 具有解決問題,推理,號召,組織和培訓能力
  • 在管理隊伍中有很強的領導技能
  • 具有良好中、英文寫作技能
  • 熟練使用微軟辦公軟體

本公司為員工提供良好的福利及膳食;有意者請將個人履歷及要求待遇電郵至: hr@hiemacau.com

  • 職位要求

  • 中級管理層 
  • 所有澳門特別行政區地區, 澳門特別行政區 
  • 最低/少 八年工作經驗 
  • 學士學位 
  • 酒店業 
  • 酒店營運 - 管家部 (管家部) 
    酒店營運 - 管家部 (公共地方管理) 
  • 19/07/2019