•透過親身或電子媒介提供接待、諮詢、導覽及個人專屬服務以確保賓客獲得最佳體驗; •向賓客解釋及推介服務、設施、產品及相應之預訂及票務安排; •需負責組織及督導從屬、安排工作及編製更表、並適時提供工作技能培訓; •需執行及協調與其職務相連之事宜*