客服員 Job in 銷售 - 零售 in 所有澳門特別行政區地區 - Job Description
職位內容

 

  • 公司名稱: 淘樂星球一人有限公司 / THE TOYSPHERE LIMITED


  • TOYSPHERE 淘樂星,母公司為Kidsland凱知樂(香港主機板上市公司)。本項目與金沙集團合作,落地於澳門倫敦人,打造綜合性潮玩玩具主題體驗樂園。Kidsland作為國內頭部國際玩具品牌運營商,代理樂高等全球知名玩具IP,具備成熟的IP供應鏈與品牌資源;珠海淘樂星數位科技有限公司為本專案運營主體。

    有別于市面傳統單一的玩具零售店,專案打造沉浸式玩具主題體驗樂園,集遊玩體驗、玩具零售、玩具文化展示、創意休閒打卡等多元功能於一體。設置NPC互動、趣味闖關、角色扮演等豐富體驗項目,跳出單純購物模式,給遊客帶來沉浸式遊玩體驗。

    場內匯集正版熱門IP玩具、潮流手辦及文創周邊,品類齊全,覆蓋全年齡段客群。同時搭建沉浸式嘉年華遊玩體系,包含趣味遊戲挑戰、互動遊樂、主題闖關等內容,互動性強,適配親子家庭、年輕群體等各類訪客。

客服員

工作地點:澳門·金沙倫敦人

學歷要求:大專及以上

專業方向:旅遊管理、市場行銷、會計等相關專業優先

工作經驗要求:半年以上票務、收銀或景區現場服務相關工作經驗

年齡要求:18-35歲

語言要求:粵語、普通話良好,英語良好者優先

其他條件(形象/證書等):五官端正、儀錶端莊(男170cm以上,女160cm以上),能接受輪班排班安排;需參與演藝活動現場服務

崗位職責概要:

  1. 負責園區各類門票、套票、年卡及票務產品的銷售、收銀結算與票務賬務管理,按規範完成入園票證查驗與核銷;
  2. 負責遊客滿意度調查統計、物品報失登記與失物認領、迷童尋人資訊通報、客訴受理回訪等遊客服務工作;
  3. 根據業務需要參與公司演藝活動的現場服務、排練與演出。

任職資格要求

  1. 具有一定的票務管理、收銀結算及旅遊服務知識,瞭解門票政策、票務系統運作及遊客投訴處理流程;
  2. 熟練操作票務系統、收款設備及辦公軟體,掌握點鈔辨鈔、票據核銷及客訴溝通處理技能;
  3. 工作細心、責任心強,具備良好的服務意識、溝通表達能力與情緒管理能力。

有意者可將個人履歷、薪金要求電郵至HR@toysphere.net

申請人提供的資料會絕對保密及只用作招聘用途。

  • 職位要求

  • 基層員工 
  • 所有澳門特別行政區地區, 澳門特別行政區 
  • 高等專科文憑 
  • 零售業 
  • 銷售 - 零售 (綜合商品銷售) 
    銷售 - 零售 (奢華品銷售 -綜合) 
    銷售 - 綜合 (綜合) 
  • 11/11/2026 

 

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張貼日期
11/11/2026
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