行业运营专员 Job in 客戶服務 in 所有澳門特別行政區地區 - Job Description
職位內容

 

  • 公司名稱: 澳門通 Macau Pass S.A.


  • 澳門通卡是一個非接觸式智能電子卡及電子繳費系統,推出之初是為了讓澳門公共交通的收費系統走向電子化。後來,我們不斷升級我們的電子支付服務,將其應用拓展至市民生活的不同層面,並開發出電子錢包等更符合新時代生活方式的嶄新產品。

    澳門通一直視將澳門打造成21世紀智慧城市為己任,並且在引領本地金融科技革新的同時,亦致力推廣大灣區的發展。此外,我們一直努力為用戶及商戶構建一個集合支付服務、電子商務、多媒體市場推廣及業務網絡於一體的多樣化平台。我們將透過此綜合平台為各位帶來最創新、獨特、全面的協同效應,帶領本地市場的發展邁進下一個黃金階段。

行业运营专员

 1. 票務產品運營
o 負責澳門通產品、演出票務的線上上架、信息維護及庫存管理,確保平臺內容準確性與時效性;
o 協助策划并执行门票套餐、旅游产品组合,提升用戶購買轉化率。
2. 跨部門協作
o 聯動品牌、市場、技術、客服等部門,執行產品上線、用戶履約及流程優化,協調解決運營問題;
o 跟進合同審批、財務結算等內部流程,確保項目高效執行。
3. 數據分析與優化
o 監測銷售數據、用戶行為及市場趨勢,輸出運營報告並提出改進策略。
4. 日常運營支持
o 协助完成运营数据分析、项目进度汇报、產品介紹、合作方案等文書;
o 處理用戶諮詢及售後問題,維護平臺口碑;
o 協助門店用戶履約,線上預訂及線下兌換門票等履約工作;
o 協助策劃線上營銷活動(如限時折扣、專題推廣)。

  • 職位要求

  • 基層員工 
  • 所有澳門特別行政區地區, 澳門特別行政區 
  • 學士學位 
  • 旅遊業 
  • 客戶服務 (客戶服務) 
    旅遊會展 (旅遊) 
    其它 (其它) 
  • 03/06/2025 

 

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