圖書文創主管 Job in 市場推廣及公共關係 in 所有澳門特別行政區地區

圖書文創主管 Job in 市場推廣及公共關係 in 所有澳門特別行政區地區 - Job Description

職位內容

公司名稱: 方所拾玖(澳門)文化發展有限公司
“方所”(Fangsuo commune) 典出自于南朝梁代文學家蕭統“定是常住，便成方所”。方所植根於中國本土，致力於成為最具影響力的公共文化空間策劃者與運營機構，以及文化藝術的策源地。

自2011年創立以來，方所以"書店+"模式為核心，通過圖書、美學生活產品、藝術展覽、咖啡輕食等多元業態融合，打造超越傳統書店的複合型文化空間。品牌秉持"連鎖不是標準複製"理念，結合在地文化特色，形成"一店一景"的城市文化地標，年均策動超500場文化活動，成為公眾心靈棲息地。

面向多維度發展，方所始終踐行三重價值主張：為客人提供提升生活品質的文化體驗場域；為員工搭建職業成長與市場競爭力並重的發展平臺；為社會擔當文化傳播與社區建設的引領者。

崗位職責:

參與制定圖書文創部的經營計畫，分解銷售指標、監督執行，確保營收利潤達標；
定期對市場動態和銷售資料展開深入分析，依據分析結果及時調整經營策略，並積極參與各類運營會議，彙報部門經營情況。
全面負責圖書文創部商品的進、銷、存、退管理工作，同時做好預算管控，帶領團隊全力完成銷售目標；
籌備、規劃並執行全年的商品專題企劃及相關文化活動，有效整合內外部資源，培養核心客群，提高會員轉化效率；負責社群經營和維護，提高社群活躍度和用戶粘度，增強顧客對品牌的認同感和忠誠度，以此促進銷售業績增長和品牌力提升；
負責維護和管理商品區的整體視覺輸出，包括商品陳列、裝置佈置以及文宣物料等，營造良好的視覺氛圍；
積極拓展和引入在地聯營產品，提升部門營收和坪效。
組建並管理圖書文創團隊，負責招聘、排班、培訓、績效考核等工作；組織員工進行技能提升培訓，提升團隊專業素養與服務意識；
及時處理賣場出現的緊急狀況和顧客投訴，積極協調各部門、各區域的人力，高效處理日常店務和值班工作；
與其他部門保持良好的溝通與協作，保障圖書文創部各項工作順利推進。
完成上級交代的其他工作。