工作內容  顧客服務與銷售  積極熱情接待顧客,了解他們的需求並推薦合適的K-POP商品(專輯、周邊、應援商品等)  介紹商品特色、專輯版本差異及促銷活動,解答顧客疑難,協助顧客做出購買決定  在顧客有需要時協助顧客操作店內電子設備  處理收銀結賬流程  店鋪營運與陳列  保持店鋪整潔,確保商品/道具陳列美觀  協助庫存管理,包括進貨、盤點及補貨  處理店內各種電子設備運作  維持店內秩序,確保貨品安全  粉絲互動與推廣  主動分享K-POP最新動態(如回歸資訊、偶像活動),提升顧客購買興趣  協助經營社群媒體(如拍攝商品宣傳照、發文介紹商品或活動、回覆線上查詢等)  協助特殊活動執行(如簽售會) 職位要求  基本條件  年齡介乎18-35歲,持有澳門居民身份證  高中或以上學歷  具備零售或顧客服務經驗者優先,無經驗但熱愛K-POP亦可培訓  技能與特質  熟悉韓國及K-POP文化,了解主流偶像團體及粉絲消費習慣  操流利廣東話及普通話,基礎英文或韓文能力為佳  基本電腦操作及文書處理  活躍及熟悉使用各大社群媒體(IG、小紅書、X)  誠實、無私,並具有良好的情緒管理能力  能細心與耐心處理粉絲對專輯版本、小卡等細節的詢問  體力要求:需長時間站立、搬運商品需上落樓梯  有曾參與偶像應援活動經驗更佳