•從抵達前到離開期間根據客人偏好準備及安排其住宿、禮賓、餐飲司膳及行程等各項事宜;為貴賓提供24小時貼身及個人專屬司膳及管家服務,隨行照顧及適時回應各項需求,以確保符合五星級服務標準; •主動了解及記錄客人喜好與習慣,從而創造無縫、難忘和個人化的住宿體驗,並持續提升服務質素以優化客戶滿意度,與貴賓建立良好關係; • 需執行及協調與其職務相連之事宜*