工作說明 主要職責:負責為永利皇宮的賓客提供親切及專業的優質客戶服務,確保讓賓客感到滿意。 職位介紹: • 主動了解及招攬度假村內外的賓客 • 負責協助規劃及實行娛樂場賓客的活動及推廣計劃 • 提出更多推廣計劃以吸引更多賓客 • 根據公司計劃,向賓客派發禮品,以建立及維持更好的賓客關係 • 參與部門簡報會,並分享有關資訊 • 對可疑情況需時常提高警惕,特別是賓客的要求及糾紛,如有發現,需告知市場業務經理 • 清楚了解度假村內所有設備及服務 • 須協助和履行市場業務經理委派的工作 職位要求: 工作經驗:具娛樂場市場業務代表及客戶服務工作經驗者優先考慮 教育程度:學士學位或同等學歷 技能 / 證書:須熟悉賭枱遊戲的玩法及規例 語言能力:操流利的廣東話和普通話,懂英語者優先考慮 電腦應用:熟悉Ms Office軟件操作及中英文打字技巧 如有查詢,請於辦公時間星期一至五上午9時至下午6時致電(853)8889 1188 Job Description Job Purpose: Provide friendly, professional service to Wynn Palace guests and ensure the highest level of guest satisfaction. Key Responsibilities