客戶服務部專員 Job in 客戶服務 in 所有澳門特別行政區地區 - Job Description
職位內容

 

  • 公司名稱: 家家送


  • 家家送為美域高科技研發有限公司旗下之產品，主力打造的澳門本地生活服務平台。推出澳門首個跑腿服務APP，致力為商戶打通澳門本地生活服務最後一公里，提供幫買，幫送，幫取和淘寶到家。同時亦為用戶及來訪本澳之旅客提供生活便利，通過科技提升澳門市民的生活品質及遊客之便利性。

客戶服務部專員

職務內容：

  • 接聽電話，處理客人投訴與協調配送餐品流程，解答客人問題及跟進服務；
  • 紀錄客人提出的任何意見，並與技術部門反映，從而優化客人的點餐體驗；
  • 與相關部門協調商店上架程序，並與商店保持良好溝通；
  • 完成管理層所指派的其他任務。

職位要求：

  • 具備危機處理能力、富責任感和團隊合作精神;
  • 有積極樂觀態度，良好人際關係及溝通協調技巧；
  • 能操流利粵語和普通話，聲音清晰，說話流利，有客服經驗優先考慮;
  • 熟悉電腦操作。

薪資：

  • 底薪+佣金
  • 年假
  • 節日福利
  • 良好的工作環境和晉升機會

本公司提供優厚的薪酬福利制度包括豐厚佣金，各項節日福利，以及良好的工作環境和晉升空間，有意者請將個人履歷（需附近照）、要求待遇、應徵職位發送至admin@miraclegenesis.com ，如欲查詢可致電28222028人力資源部。

  • 職位要求

  • 基層員工 
  • 所有澳門特別行政區地區, 澳門特別行政區 
  • 學士學位 
  • 資訊科技業 
  • 客戶服務 (客戶服務) 
    客戶服務 (熱線中心) 
    客戶服務 (電話投注) 
  • 02/02/2023 

 

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