客戶關係服務員 Job in 客戶服務 in 所有澳門特別行政區地區 - Job Description
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職位內容
 
公司名稱:
新澳門置地管理有限公司
客戶關係服務員
<職務內容>
處理客人入住手續、退房、客房分配和客房更換/延遲退房
請求; ˙核實/調整客人的帳單並收取付款;
回答、記錄並處理客人來電、請求、問題或疑慮; ˙在每班開始和結束時清點和記錄收銀櫃帳目。
保持專業專業工作態度,為貴賓提供最優質及個人化服務
以建立持久良好的專業關係,提升客戶忠誠度; ˙通過提供相關資訊和作出適當指導以支援日常營運需求,
其包括但不限於以下內容;酒店預訂、入住及退房;交通
安排和特別要求(包括海、陸、空交通安排); ˙提供餐飲安排以及其他休閒娛樂活動。
3年以上相關工作經驗廣東話、普通話、英語溝通能力
薪金面議
有興趣者可用以下方式遞交個人履歷
電郵地址:
jobs@landmarkhotel.com.mo
申請者所提供之資料將會被嚴格保密,只用作於招聘用途。
職位要求
職位階級
基層員工
地點
所有澳門特別行政區地區, 澳門特別行政區
教育程度
中學
行業
其他
職位種類
客戶服務 (客戶服務)
酒店營運 - 營收管理 / 訂房部 (訂房部)
酒店營運 - 營收管理 / 訂房部 (營收管理)
張貼日期
15/11/2024
 
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