崗位職責: 1、確保自己的服飾、髮型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄,瞭解上一班的移交事項,並負責處理。 3、熟悉預訂資料,瞭解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,瞭解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外資訊,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作並嚴格遵守驗證制度。 9、製作有關報表,為其他部門提供準確的接待資訊。 10.協助運營,支援其他部門的工作。 11.配合完成領導交代的其他工作或任務(包括涉及非本崗位的工作內容) 崗位要求: 大專以上學歷,性格開朗,善於溝通,願意投身康養和酒店服務行業,有較強的同理心,熟悉使用辦公軟體,有編輯視頻和簡單PS圖片的能力,願意一崗多能,全面學習公司的各項工作。 實習生表現優秀後可轉正,按照正式工薪資購買五險一金,並繼續提供宿舍,如不需要,則可有500元住房補貼。 學歷要求:大專 工作經驗:不限 薪酬範圍(元):3000-3500