接線員 Job in 客戶服務 in 所有澳門特別行政區地區 - Job Description
職位內容

 

  • 公司名稱: 澳門有線電視股份有限公司


  • 澳門有線電視已為澳門服務超過十年，一直是澳門值得信賴的有線電視服務供應商。 澳門有線電視匯聚了世界各地約100多個不同類型的頻道節目，透過引入先進的高清數碼傳播及接收系統，為澳門市民提供高質多元化的有線電視服務。澳門有線電視擁有龐大專業團隊及具規模的系統，光纖網絡已全面覆蓋整個澳門地區。透過現有的光纖網絡，我們引進了更多精彩的高清頻道及推出了互動資訊服務；

    在頻道方面，我們亦長期與世界各地知名的頻道及內容供應商合作，搜索最高畫質，內容最豐富的節目給客戶。

    在商業服務方面，有線亦為酒店商戶提供高效的酒店視訊點播系統及頻道視訊服務。

    在未來的日子, 我們會利用有線在業內的技術及經驗繼續為各我們的客戶,包括酒店, 屋苑或個人客戶，提供最高質素的視訊服務。 技術研究及開發是孕育創新科技的必然方式. 為配合我們的發展策略, 有線將投入更多資源開發互動電視, 手機電視及3D 電視，務求讓我們的服務更加多元化。

    澳門有線電視作為澳門唯一一家收費電視服務公司，其宣傳方式多種多樣，集合了電視、網絡、手機及戶外電子屏及大型户外廣告牌等多種途徑，以及24小時電話語音系統，真正做到了及時、互動的全方位宣傳媒介。

接線員

工作職責：
1、為客戶提供各類演出活動、電影/節目、演唱會等門票銷售服務，及繳費咨詢服務。
2、接聽客服服務中心電話，為客人提供各類咨詢服務；
3、部門其他的工作協助。

任職條件：
1、工作細心，善於溝通，對客服工作有熱誠；
2、工作地點會輪班到各區的門市或售票點，需三班輪更(有夜更及通宵更）；
3、良好的粵語，基本英語溝通能力，略懂國語；
4、有電腦操作能力，熟練辦公基本軟件Excel、Word等，能獨立完成相關報表製作；
5、不限專業，有客服/銷售/票務/酒店等相關的經驗優先考慮；歡迎應屆畢業生應征；

  • 職位要求

  • 基層員工 
  • 所有澳門特別行政區地區, 澳門特別行政區 
  • 學士學位 
  • 其他 
  • 客戶服務 (客戶服務) 
    客戶服務 (熱線中心) 
  • 22/11/2024 

 

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