資深客戶經理 – 企業銷售 Job in 客戶服務 in 所有澳門特別行政區地區 - Job Description
職位內容

 

  • 公司名稱: Macroview Telecom (Macau) Limited


資深客戶經理 – 企業銷售

資深客戶經理（SAM）是客戶業務所有者和客戶關係經理。SAM將推動持續的客戶滿意度和服務一致性，與產品營銷團隊、服務銷售和合同續約團隊合作，推動產品和服務業務。

職責：

  • 與所有基礎設施和安全利益相關者以及高層建立並保持良好和專業的關係，定期對話, 了解他們在技術和運作方面的業務倡議、挑戰和需求。
  • 制定客戶計劃，優先事項和技術參與策略。了解客戶的業務和技術需求、預算分配、挑戰和競爭環境。。
  • 促進與客戶關鍵利益相關者建立適當的技術解決方案，建立技術/投資路線圖。
  • 與我們的內部團隊緊密溝通，從業務、技術和運作層面發展各種解決方案。
  • 管理不同供應商解決方案投標。通過清楚了解利益相關者的需求/利益、預算分配、競爭對手、成本管理，確保公司處於有利位置。
  • 定期與現有客戶和新客戶建立聯繫，推動新業務發展。
  • 主動與銷售團隊負責人討論戰略交易、優先事項、時間管理和發展方向，共同確保業務正確運行。
  • 執行日常客戶管理、銷售訂單P＆L，並向重要客戶提供專業回饋。
  • 定期參與客戶產生和市場活動。

要求

  • 6-8年銷售或客戶管理經驗，有IT銷售行業背景優先考慮；
  • 擁有主要廠商的認證銷售專家證書，特別是在自動化和人工智慧相關技術方面（例如，AWS、微軟、Google雲端、思科或同等機構的認證）；
  • 可靠的解決方案銷售記錄證明是必須的；
  • 必須熟悉ICT 解決方案主要廠商 (（至少10家主要廠商）；
  • 獨立工作，能夠處理解決方案銷售、相關技術諮詢和需求收集；
  • 結果導向，積極主動，抗壓能力強，並具備良好的自律性；
  • 思維開放，良好的團隊合作精神；
  • 出色的人際交往和溝通能力；
  • 精通英語、粵語和國語的口語和書寫能力；
  • 良好的時間管理能力，並願意在壓力下工作；
  • 擁有多方面的技術背景優先考慮。

  • 職位要求

  • 中級管理層 
  • 所有澳門特別行政區地區, 澳門特別行政區 
  • 學士學位 
  • 電訊業 
  • 客戶服務 (客戶服務) 
    銷售 - 綜合 (綜合) 
  • 09/01/2025 

 

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