顧客關係助理 Customer Relationship Assistant Job in 客戶服務 in 所有澳門特別行政區地區

職位內容

公司名稱: PISA Luxury (Macau) Limited
PISA LUXURY為國際知名品牌經銷商，專注引進國際奢華品牌，為消費者呈現高端時尚潮流，頂尖品牌零售涵蓋皮具、時裝、鞋履、配飾、珠寶腕表。

顧客關係助理 Customer Relationship Assistant

主要職責

以親切有禮的態度迎接顧客，通過溝通快速判斷顧客需求，引導顧客到對應的銷售部門／區域
為進入和離開店舖的顧客給予主動和熱情的購物體驗
提供專業和優質的顧客服務，例如：為顧客辦理VIP，回應線上顧客查詢，維護線上最新資訊，每日發佈公司最新推廣
與銷售團隊保持良好溝通，順暢地向前線人員傳遞顧客需求

任職資格:
高中畢業或以上學歷程度；具款客服務經驗優先
具熱情且友善的職業形象和氣質，懂得基本的接待禮儀
良好的溝通與人際交往能力，對細節關注的意識
熟悉普通話、粵語，基礎英語 (懂外語優先考慮)
對工作充滿熱情，積極主動，有良好溝通能力，良好的團隊合作能力，有責任心
熟悉電腦及系統操作