主要職責 以親切有禮的態度迎接顧客,通過溝通快速判斷顧客需求,引導顧客到對應的銷售部門/區域 為進入和離開店舖的顧客給予主動和熱情的購物體驗 提供專業和優質的顧客服務,例如:為顧客辦理VIP,回應線上顧客查詢,維護線上最新資訊,每日發佈公司最新推廣 與銷售團隊保持良好溝通,順暢地向前線人員傳遞顧客需求 任職資格: 高中畢業或以上學歷程度;具款客服務經驗優先 具熱情且友善的職業形象和氣質,懂得基本的接待禮儀 良好的溝通與人際交往能力,對細節關注的意識 熟悉普通話、粵語,基礎英語 (懂外語優先考慮) 對工作充滿熱情,積極主動,有良好溝通能力,良好的團隊合作能力,有責任心 熟悉電腦及系統操作