Guest Service Officer (Half Day) Job in 客戶服務 in 所有澳門特別行政區地區

Guest Service Officer (Half Day) Job in 客戶服務 in 所有澳門特別行政區地區 - Job Description

職位內容

公司名稱: 信德集團 Shun Tak Holdings (Macau) Limited
Serving Macau for over 45 years.
As of the largest conglomerates in Macau with diverse businesses including property development, transportation, hospitality and investments, our team is committed to establishing an integrated network within the Pearl River Delta with Macau as its hub. Start your career with us, and together we will make a difference to our home!

Guest Service Officer (Half Day)

主要職責：
• 向客戶推廣旅遊塔優惠活動及旅遊資訊；
• 協助迎接VIP客戶及商務團體；
• 協助核對客戶訂單信息；
• 處理客戶投訴及接聽公眾電話咨詢。

職位要求：
• 學士學位或以上，酒店管理專業者優先；
• 至少1年酒店或相關領域的工作經驗；
• 能夠獨立完成工作，具備強烈的責任感和工作效率；
• 良好的英語、廣東話和普通話的書寫和口語能力。

工作時間：
• 每週工作6天，每日工作4小時，主要時段為晚上8時至12時。

福利：
• 此職位為全職，享有全職員工的福利，包括雙薪、法定假日、公司假期、年假、病假、醫療計劃、意外保險、退休金計劃及膳食等。