服務運營經理 Job in 教育 in 所有澳門特別行政區地區 - Job Description
職位內容

 

  • 公司名稱: 科大訊飛(澳門)有限公司


  • 科大訊飛(澳門)有限公司是「科大訊飛股份有限公司」在澳門特別行政區設立的全資子公司。科大訊飛股份有限公司成立於1999年,是亞太地區知名的智能語音和人工智能上市企業。自成立以來,一直從事智能語音、計算機視覺、自然語言處理、認知智能等人工智能核心技術研究並保持國際前沿水平。科大訊飛積極推動人工智能源頭核心技術研發和產業化落地,致力於「讓機器能聽會說,能理解會思考,用人工智能建設美好世界」。2008年公司在深圳證券交易所掛牌上市(股票代碼:002230)。

    科大訊飛長期深耕澳門智慧教育領域,與澳門教育及青年發展局、本地院校、行業機構展開多項深度合作。目前,與教青局共建的本地化智慧教學服務方案、智慧教學先導計畫等重點專案已覆蓋全澳所有中學,人工智慧特色課程落地超過20所學校,累計服務數萬師生。

    公司旗下智慧黑板、AI創新教育、AI聽說課堂等核心產品,充分適配澳門多語種教學場景,有效助力校園數位化轉型,大幅提升教學效率。此外,公司與澳門科學館合作建設AI科普主題展廳,共同啟動了""人工智慧全社會通識教育行動"",累計服務超過2萬人次。科大訊飛(澳門)有限公司於2024年7月成立,致力於推動人工智慧技術在澳門本地民生與教育領域的產業化落地。一系列落地成果,已得到澳門教育主管部門、各校及社會各界的廣泛認可。

    公司網站:https://www.iflytek.com

服務運營經理

崗位職責:
1. 負責公司教育產品在區域和學校的服務運營工作,包括但不限於制定專案服務運營方案、教師培訓方案、教研活動方案及對應實施;培養粉絲用戶,定期向客戶彙報,達成客戶對於專案及產品應用效果需求;在實踐中沉澱輸出服務運營經驗、教學教研經驗和優秀應用案例;
2.負責公司教育產品的應用情況跟蹤,根據用戶回饋向後端產研團隊傳遞客戶對於公司教育產品的需求,推進產品迭代更新;
3.負責跟進合作夥伴服務團隊的日常服務情況、客戶滿意度調研等工作,針對合作夥伴服務團隊進行賦能培訓、服務品質監管。

任職要求:
1.澳門戶籍,本科及以上學歷,專業不限,粵語、普通話、英語流利;
2.工作經驗要求:2年及以上教師崗位經驗或教育資訊化行業方案經理、產品服務、產品教研崗位經驗優先;
3.能力要求:熟練使用辦公軟體,如word、excel、ppt等;具備教研指導能力和文案撰寫能力;具備較好的溝通合作、資源整合和演講能力;積極上進,做事踏實,具備較強的執行力與學習能力,抗壓能力強。

  • 職位要求

  • 中級管理層 
  • 所有澳門特別行政區地區, 澳門特別行政區 
  • 學士學位 
  • 資訊科技業 
  • 教育 (教育) 
    資訊科技及電子通訊 (資訊科技營運) 
    資訊科技及電子通訊 (項目管理) 
  • 27/05/2026 

 

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