校園招聘崗位：電商客服 Job in 財務及金融 in 所有澳門特別行政區地區

職位內容

公司名稱: 張企財稅諮詢珠海有限公司
廣東張企財稅諮詢有限公司，簡稱“張企財稅集團”，成立於2003年，總部位於偉人故里廣東省中山市。集團下設有12個分支機搆，業務區域覆蓋中山、廣州、珠海、佛山、海南、澳門、東莞、深圳、內蒙古等地。
公司專業從事會計代理和財稅諮詢近20年，彙集多名註冊會計師、會計師、稅務師、律師等團隊，現有工作人員近100多人，1/3為合夥人，一半以上擁有會計師稱職，為粵港澳大灣區和海南自貿區各類企事業單位提供戰略、財稅、股權、投融資、管理系統、上市前輔導等全新一體化解決方案。
• 經營定位：主要從事企業諮詢和會計仲介服務，針對各類內、外資企業的現實需要，控制和化解稅務風險是公司的重點工作。
公司對外緊跟自貿區及粵港澳大灣區的相關規劃，以獨特的創新思維，分別于2012年成立南沙子公司，2017年成立珠海子公司，2018年成立佛山子公司，2020年成立海南、東莞、澳門、內蒙古、江門等公司，2022年在深圳成立40多名專業人員的合夥諮詢服務平臺。
對內選擇讓骨幹人員入股或派出成立分支機搆的模式不斷擴張，逐步彙聚出一支理念一致、經驗豐富、專業性強的骨幹隊伍，未來努力工作發展覆蓋珠三角主要地區，擴大“張企財稅”品牌影響力，產生覆蓋粵港澳大灣區和海南自貿區集團模式效應。

校園招聘崗位：電商客服

崗位職責
1.熟悉電商平臺的各項操作，售後問題進行跟蹤，負責進行有效的客戶管理和溝通；
2. 負責退換貨、快遞異常等售後問題的處理，及時有效地處理顧客投訴等糾紛問題；
3.能熟練處理售後等問題，獨立處理每一筆訂單，電話或線上聊天工具等方式解決顧客問題，保證顧客滿意度；
4.瞭解客戶服務需求資訊，進行有效跟蹤，做好售後指導和服務工作；
5. 熟練運用公司產品，解答客戶提問並落實問題。

崗位要求
1.較好的抗壓性、良好的情緒管理能力，個性開朗，工作耐心；
2.良好的團隊合作精神、較好的親和力、溝通力、高效執行力。
3.上班時間為中午12：00- 晚上21：30，休1小時30分、大小周，輪休。

招聘人數 1
薪酬範圍 5k-7k

福利待遇：
大小周、13薪、每年一次出省旅遊、季度團建、股權激勵、公休、住宿補貼、話費補貼、餐費補貼

接收求職申請的電郵：403376899@qq.com