酒店總經理(General Manager) Job in 酒店營運 - 營收管理 / 訂房部 in 所有澳門特別行政區地區

酒店總經理(General Manager) Job in 酒店營運 - 營收管理 / 訂房部 in 所有澳門特別行政區地區 - Job Description

職位內容

公司名稱: 澳門創見孵化中心有限公司
承諾堅定科學決策穩健開拓創新機制
——誠邀各類賢能專才加入

澳門萬國控股集團是一家非博彩業大型多元化集團公司，以港澳為基地，廣拓內地、亞太市場，現已擁有二、三級企業三十七家，業務主要涉及四大版塊：一是上市資源及資產管理，包括礦產資源（儲值逾150億美元）、地產發展、工程承造、物業管理；二是金融再保及新經濟，包括再保險、發債、金融專案、科創基金、加速器、直播基地、現代農業；三是智慧商旅及文創會展，包括智慧商旅服務、連鎖精品酒店、會展、景區、文創傳媒；四是醫療供應鏈及國際商貿，包括醫療設備、國際貿易、連鎖百貨等，並兼顧各項社會及公益事務。近三年疫情期間，集團多措並舉透過發揮聯通海內外及集團跨行業內部人才調控等優勢，並新增投資口罩廠、醫療供應鏈、科技平台、直播基地、電商物流、首屆廚房展、國際健康管理創新大會、拓展債券、再保金融市場業務等，以力保本澳員工就業，並多次與勞工局合辦專場招聘會，展現企業社會責任，為穩就業提振行業信心貢獻綿薄之力。

集團一向注重精細前置型管理，在實現企業商業模式轉型與升級的同時，新興業務也有序開展，取得了長足的發展。集團堅持穩健開拓、以才興業兼顧多元產業協調的發展原則，積極融入國家發展大局，取得了較好的經濟效益和社會效益。

酒店總經理(General Manager)

工作說明：

一、營運與策略管理
(1)擬定年度營運計畫，設定明確KPI與財務目標(2)統籌酒店營運部門，確保日常營運(3)監控營收、成本與資源配置，達成預算與獲利目標(4)善用數據分析報表，持續優化經營績效

二、領導力與組織管理
(1)建立高效團隊，推動跨部門合作與正向文化(2)招募、培訓與績效管理，強化員工留任與發展(3)具備卓越的人際溝通與衝突處理能力

三、顧客服務與品牌經營
(1)強化顧客體驗與服務流程，提升滿意度與回訪率(2)發展品牌定位與整合行銷策略，提升品牌能見度(3)結合在地文化資源，打造差異化產品與活動

四、數位與管理系統應用
熟悉飯店管理系統（OPERA、PMS、POS、OTA等）