• 負責為各部門之來電提供諮詢、分派調度等服務:當中包括接聽及處理前台及有關部門之清潔雜務申請、調度客房和公共區域的清潔次序,以及執行部門所要求辦理的事項; • 需使用電子設備及系統處理及記錄工作相關事宜,包括發放通知及分派指示予有關單位,並處理有關單位之回饋;