客務款接主任 - 賓客聯絡中心 Guest Services Officer - Guest Contact Centre Job in 客戶服務 in 所有澳門特別行政區地區 - Job Description
職位內容

 

  • 公司名稱: 澳門君悦酒店 Grand Hyatt Macau


客務款接主任 - 賓客聯絡中心 Guest Services Officer - Guest Contact Centre

客務款接主任 - 賓客聯絡中心 Guest Services Officer - Guest Contact Centre

工作內容
  • 禮貌而有效地處理所有來自客人的詢問和投訴，跟進並敦促解決無法立即處理的投訴，達到客人的滿意
  • 快速、有禮貌且準確地為本地及國際電話進行轉接
  • 為客人提供準確的留言，叫醒，預約及點單服務
  • 熟練地應對各種緊急狀況

** 僅限澳門居民 Macau Residents only **
有意應徵者，請將履歷電郵至macgh.hr@hyatt.com
如有查詢，請於星期一至星期五早上9:30至下午6:00 致電8868 1311與人力資源部聯絡

  • 職位要求

  • 基層員工 
  • 所有澳門特別行政區地區, 澳門特別行政區 
  • 最低/少 一年工作經驗 
  • 學士學位 
  • 酒店業 
  • 客戶服務 (客戶服務) 
  • 03/03/2026 

 

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