工作職責：

• 整體經營管理：全面負責分行日常營運與經營管理，根據總行年度戰略與經營指標，制定分行年度、季度業務發展計劃，拆解零售、對公、存款、貸款、保險、中間業務等各項經營指標，統籌推進落地，確保圓滿完成總下達各項業績目標。
• 市場拓展與客戶經營：負責澳門本地市場資源挖掘與業務拓展，重點拓展本地企業客戶、機構客戶及高淨值個人客戶，搭建穩定的客戶資源體系；維護重點客戶關係，深度挖掘客戶綜合金融需求，推動存貸業務、理財、跨境結算、企業服務等綜合業務落地，提升分行整體營收與市場佔有率。
• 團隊搭建與管理：負責分行團隊建設、人員管理、日常考核與人才培養，統籌櫃員、客戶經理、後勤運營等全崗位工作安排；搭建積極高效的團隊管理機制，開展員工培訓、業務指導與績效激勵，提升團隊專業能力與整體作戰能力，穩定核心團隊。
• 合規風控管理：嚴格落實澳門金融管理局監管條例、反洗錢規章及總行內控管理制度，全面把控分行各項業務操作風險、合規風險、信貸風險與聲譽風險；定期開展分行內控自查、風險排查，配合內外部審計、監管檢查，確保分行全年零重大合規違規、零重大風險事件。
• 品牌與服務管理：負責分行整體服務品質管控，規範前線服務標準，處理重點客戶投訴與重大服務問題，持續優化客戶服務體驗；維護本行品牌形象，積極參與本地金融市場活動、行業交流及公共事務，提升分行區域影響力與市場口碑。
• 聯動總行：對接總行各條線部門，及時落實總行各項管理制度、業務政策及專項工作部署，定期匯報分行經營數據、業務進展、風險情況及工作規劃，完成總行下達的各項專項任務。

• 學歷要求：大學本科及以上學歷，金融、銀行學、會計、財務管理、工商管理、經濟學等相關專業，持有MBA、高級會計師、金融風險管理師等高級資格證書者優先。
• 工作經驗：5年及以上銀行業全職從業經驗，其中不少於3年銀行分行中高層管理崗位經歷；熟悉澳門零售銀行、對公銀行全流程業務，有成熟的本地客戶資源、市場拓展經驗及業績成果，有大型本地銀行、外資銀行分行管理經驗者優先。
• 專業能力：熟悉監管政策、反洗錢條例、銀行內控風控體系及本地銀行經營模式；具備紮實的銀行業務知識、市場研判能力、業務規劃能力，能夠獨立制定分行經營策略、破解業務痛點、帶領團隊完成業績指標。
• 語言能力：流利粵語、普通話、英語口語溝通與書寫，熟練英文商務讀寫，可獨立處理英文監管文件、客戶協議及行業對接工作。
• 綜合素養：具備優秀的戰略思維、全局把控能力、領導統籌能力、商務談判能力及資源整合能力；具備極強的市場敏感度、業績導向與責任擔當，抗壓能力強，可適應高標準管理工作節奏；職業操守優良，無金融行業違規記錄、無不良征信及違法違紀記錄。