工作職責：

• 客戶開發與拓展：負責高淨值客戶、中小微企業客戶的挖掘與拓展，通過線下走訪、市場活動、客戶轉介等多渠道開發新客戶，持續擴充客戶資源庫，完成新增客戶、存款規模、資產規模等核心業績指標。
• 金融業務營銷：熟練推廣銀行各類零售及企業金融業務，包括存款理財、信用卡、個人貸款、企業貸款、跨境結算、匯兌服務、保險代理、中間業務等，根據客戶資金情況、經營需求定制匹配的綜合金融服務方案。
• 客戶關係維護：負責存量客戶的日常維護、走訪溝通，跟進客戶資金動態與經營變化，及時響應客戶金融需求，解決客戶業務辦理過程中的問題，提升客戶滿意度、忠誠度及客戶資產留存率，挖掘客戶二次、多次業務價值。
• 合規業務操作：嚴格遵循澳門金融管理局監管規定、反洗錢條例及銀行內部管理制度，做好客戶身份識別、資料審核、業務盡職調查、交易真實性核查等工作，規避營銷過程中的操作風險、合規風險與信貸風險，確保所有業務合法合規開展。
• 市場與數據管理：持續跟進金融市場動態、同業產品政策及本行最新業務規則，及時調整營銷思路；按時完成業務數據統計、工作匯報、客戶檔案更新歸檔等工作，建立規範的客戶管理台賬。
• 配合分行運營：配合分行整體業務規劃與營銷活動，積極參與銀行品牌推廣、社區金融服務、企業沙龍等市場活動；配合櫃檯及後勤部門完成業務對接，保障客戶業務高效落地，協助完成分行下達的各項臨時專項工作。

• 學歷要求：本科及以上學歷，金融、經濟、會計、市場營銷、工商管理、商務管理等相關專業優先，綜合素質優秀者可適當放寬條件。
• 工作經驗：擁有1年及以上銀行客戶經理、金融營銷、企業對接、客戶服務相關經驗優先，熟悉金融市場及銀行產品業務。
• 語言能力：流利掌握粵語、普通話、英語，可獨立對接外籍客戶、處理英文金融單據及資料。
• 專業能力：具備良好的市場敏感度、商務溝通、談判協調及資源拓展能力，善於挖掘客戶需求、整合金融產品資源；熟練使用Office辦公軟件，具備基礎數據整理與客戶管理能力。
• 綜合素養：形象端莊、性格開朗、親和力強，具備極佳的服務意識與執行力；業績導向明顯，抗壓能力強，敢於挑戰業績指標，熱衷市場拓展工作；恪守金融職業操守，無違規違法記錄、無不良從業記錄。
• 專業資格：持有金融從業資格、保險從業資格證書優先；具備客戶資源，熟悉金融生態圈優先；可快速到崗、願意長期穩定發展者優先。