一、工作職責

1. 協助招聘配置、培訓發展、績效管理、薪酬福利、員工關係、人事檔案管理等各模塊的全流程操作，確保各模塊工作銜接流暢、執行到位。
2. 協助招聘全流程管理，包括渠道拓展、面試組織、錄用跟進、入職辦理等，搭建符合銀行需求的人才招聘體系，保障各部門人才供給。
3. 開展員工培訓工作，組織開展新員工入職培訓、在職員工專業技能培訓及管理能力提升培訓，跟進培訓效果，完善培訓體系。
4. 協助績效管理體系的落地執行，組織各部門開展績效考核、績效溝通及績效結果應用，優化績效考核流程，充分發揮績效激勵作用。
5. 協助薪酬福利管理，協助制定並優化薪酬福利體系，辦理社保、公積金及各項商業保險的申報、繳納事宜，核算員工工資、獎金，保障薪酬福利及時準確發放。
6. 負責員工關係管理，處理員工入職、轉正、調崗、離職等全流程人事手續，協調解決員工訴求，組織員工團建及文化活動，維護和諧穩定的員工關係，防範員工關係風險。
7. 負責人事檔案的規範管理，做好人事信息錄入、更新及檔案歸檔、查閱等工作，確保人事信息真實、完整、規範，符合澳門本地人事管理相關規定。
8. 協助搭建並優化人力資源管理制度及操作流程，關注澳門本地人力資源相關法律法規更新，確保人力資源工作合法合規。
9. 負責人力資源各項數據的統計、分析，協助出具人力資源報告，為銀行人力資源決策提供數據支撐；完成上級交辦的其他人力資源相關工作。
10. 協助推進人力資源管理科技化與線上化，負責人力資源系統的推廣和使用，確保人事審批各項程序及數據規範、準確。

1. 本科及以上學歷，人力資源管理、工商管理、心理學等相關專業優先。
2. 有銀行業或大型企業人力資源管理工作經驗者優先，具備澳門本地招聘資源優先。
3. 熟練使用辦公軟件，能熟練處理人事數據統計、報表製作，能熟練使用Excel函數（必備）；認真嚴謹，擅長快速、準確處理各類人事數據統計和分析。
4. 認同銀行企業文化，遵紀守法、誠實守信，無不良工作記錄及違法違規行為，職業操守良好，嚴格保密人力資源相關信息。
5. 責任心強、敬業務實，服務意識強，具備良好的抗壓能力與學習能力，善於傾聽員工訴求，態度親和、有耐心。
6. 原則性強，能公平公正處理各項人力資源工作，具備良好的職業素養及團隊合作精神。