Red By Dufry 會員服務大使 Job in 客戶服務 in 所有澳門特別行政區地區

職位內容

公司名稱: The Nuance Group (Macau) Ltd
The Nuance Group (Macau) Ltd. (聯安集團 (澳門)有限公司)是Dufry旗下的子公司。Dufry乃是世界級旅遊零售商, 業務遍佈63個國家。 Dufry在各機場、遊輪、港口及旅遊景點經營超過二千二百間店舖。公司總部位於瑞士巴塞爾, 而其歷史源於一八六五年開始創辦。

The Nuance Group (聯安集團) 現在澳門經營三間店舖，包括位於威尼斯人購物中心內的 The Atrium (雅麗); 及位於巴黎人購物商場的 Temptation (雅婷)。店舖佔地超過6,000平方米，售賣香水化妝品、手表及太陽眼鏡、電子產品、時裝服飾及行李箱。

若您具備優質的顧客服務態度、良好的溝通技巧、積極主動及熱衷於國際零售業務，歡迎您加入我們的精英隊伍！

Red By Dufry 會員服務大使

工作詳情:
1. 與會員計劃團隊，店內向客人推廣 Red By Dufry 會員計劃，並達至每月目標
2. 通過溝通管道，如店內直接溝通、社群媒體和電子郵件等，處理會員查詢和回饋，包括會員招募，推廣及促銷活動等等
3. 為VIP會員提供禮賓服務，如會員迎賓、預訂服務支援、個人化會員購物體驗及專屬VIP活動、禮品兌換等等
4. 提供報告文書和特別會員活動支援
5. 處理由直接經理和會員計劃團隊安排的工作