客服專員 Job in 客戶服務 in 所有澳門特別行政區地區

客服專員 Job in 客戶服務 in 所有澳門特別行政區地區 - Job Description

職位內容

公司名稱: 澳門通股份有限公司 Macau Pass S.A.
澳門通作爲澳門領先的金融科技及支付服務企業，透過提供非接觸式智能卡、電子錢包及多用途電子支付系統，為澳門的移動支付普及和智慧城市建設貢獻力量。澳門通於2007年推出了全澳第一款非接觸式智能卡「澳門通卡」，現時為全澳發行量最大的非接觸式智能卡及電子支付系統之一。2015年，澳門通將移動支付引入澳門，並於2018年開創了MPay應用，現今不僅是澳門使用率最高的支付應用程序之一，亦發展成爲一個涵蓋金融支付、生活服務和休閒娛樂等場景的超級應用，為澳門本地商戶、居民以及遊客提供全面的數字化服務。

啟始澳門，通路八方。澳門通將以促進金融科技發展及智慧城市建設為己任，持續拓展數字服務場景，豐富支付服務内容，滿足大灣區乃至全球用戶日益多元的支付場景需求，從而推動澳門與世界的互聯互通、區域經濟和文化的共同繁榮。

客服專員

工作職責：
1.負責客戶服務中心前台業務受理、產品咨詢等工作
2.處理及跟進客戶的投訴
3.負責前台各項現金或其他交易業務
4.向客戶營銷及推廣公司產品
5.處理上級交辦的工作

職位要求：
1.高中或以上學歷
2.具客戶服務相關工作經驗者優先
3.中、英文表達能力良好
4.熟悉使用MS Excel、Word等辦公室軟件
5.積極主動、待人有禮、應變能力強
6.具有良好的溝通能力

有意者請將履歷電郵至：career@macaupass.com

如有疑問，請致電(853)28752132 人力資源部查詢。

*閣下提供的個人資料只作招聘用途只作招聘用途，所有資料將絶對保密。