客服專員 Job in 客戶服務 in 所有澳門特別行政區地區

客服專員 Job in 客戶服務 in 所有澳門特別行政區地區 - Job Description

職位內容

公司名稱: 澳門通股份有限公司 Macau Pass S.A.
澳門通卡是一個非接觸式智能電子卡及電子繳費系統，推出之初是為了讓澳門公共交通的收費系統走向電子化。後來，我們不斷升級我們的電子支付服務，將其應用拓展至市民生活的不同層面，並開發出電子錢包等更符合新時代生活方式的嶄新產品。

澳門通一直視將澳門打造成21世紀智慧城市為己任，並且在引領本地金融科技革新的同時，亦致力推廣大灣區的發展。此外，我們一直努力為用戶及商戶構建一個集合支付服務、電子商務、多媒體市場推廣及業務網絡於一體的多樣化平台。我們將透過此綜合平台為各位帶來最創新、獨特、全面的協同效應，帶領本地市場的發展邁進下一個黃金階段。

客服專員

工作職責：
1.負責客戶服務中心前台業務受理、產品咨詢等工作
2.處理及跟進客戶的投訴
3.負責前台各項現金或其他交易業務
4.向客戶營銷及推廣公司產品
5.處理上級交辦的工作

職位要求：
1.高中或以上學歷
2.具客戶服務相關工作經驗者優先
3.中、英文表達能力良好
4.熟悉使用MS Excel、Word等辦公室軟件
5.積極主動、待人有禮、應變能力強
6.具有良好的溝通能力

有意者請將履歷電郵至：career@macaupass.com

如有疑問，請致電(853)28752132 人力資源部查詢。

*閣下提供的個人資料只作招聘用途只作招聘用途，所有資料將絶對保密。