崗位職責 1、策略與目標管理:基於公司戰略制定年度 / 季度 / 月度運營計畫,拆解核心指標(如用戶增長、營收轉化、流程效率),確保運營方向與業務目標一致;跟蹤市場動態與競品策略,及時優化運營方案。 2、團隊管理與培養:帶領 5-10 人運營團隊(含內容 / 用戶 / 活動等細分崗位),負責招聘、任務分配、績效評估與激勵;搭建培訓體系,提升團隊專業能力與執行力,打造高凝聚力團隊。 3、業務統籌與落地:主導核心運營專案,協調產品、技術、市場等跨部門資源,把控專案進度與品質;制定標準化運營流程(SOP),降低風險、提升效率。 4、數據分析與優化:搭建運營數據監測體系,跟蹤 DAU、轉化率、複購率等關鍵指標,通過 Excel/SQL/ 專業工具分析數據背後的問題與機會;定期組織複盤,輸出可落地的優化方案,驅動業務迭代。 5、客戶與成本管理:建立客戶滿意度監測機制,協調解決用戶回饋問題,提升用戶黏性與忠誠度;合理分配運營預算,嚴格控制成本,提升投入產出比(ROI)。 6、合規與風險控制:確保運營活動符合行業法規與公司政策,識別市場、競爭等潛在風險,制定應對預案,保障業務穩定運轉。 任職要求 1、本科及以上學歷,市場行銷、工商管理、電子商務等相關專業優先; 2、5 年以上運營工作經驗,至少 2 年團隊管理經驗(管理半徑≥5 人),有完整專案操盤案例(如十萬級用戶增長、千萬級營收專案); 3、熟悉至少 2 個運營細分領域(如用戶運營、活動運營、內容運營、新媒體運營),精通其中 1 項核心技能。 4、有特定行業經驗(如電商、線上教育、醫療健康、短視頻)者優先; 5、熟練使用 AIGC 工具、PS/AI 設計軟體,或具備高端資源整合(如跨界合作)經驗; 6、有創業公司或高速發展企業工作經歷,具備主人翁意識與逆商。 我们提供 1、薪酬福利:15-25K / 月(根据經驗浮動)+ 績效提成 2、工作環境:扁平化管理、開放協作氛圍,彈性工作制度,節日福利、帶薪年假; 3、核心價值:主導核心業務,直接影響公司增長,與優秀團隊共同成長,擁有充分的決策參與權。 應聘方式 請將個人簡歷發送至[info@saniekgroup.com],郵件主題請注明“運營主管 - [姓名]”。我們將在收到簡歷後進行篩選,符合條件者將通知面試。