1. 票務產品運營 o 負責澳門通產品、演出票務的線上上架、信息維護及庫存管理,確保平臺內容準確性與時效性; o 協助策划并执行门票套餐、旅游产品组合,提升用戶購買轉化率。 2. 跨部門協作 o 聯動品牌、市場、技術、客服等部門,執行產品上線、用戶履約及流程優化,協調解決運營問題; o 跟進合同審批、財務結算等內部流程,確保項目高效執行。 3. 數據分析與優化 o 監測銷售數據、用戶行為及市場趨勢,輸出運營報告並提出改進策略。 4. 日常運營支持 o 协助完成运营数据分析、项目进度汇报、產品介紹、合作方案等文書; o 處理用戶諮詢及售後問題,維護平臺口碑; o 協助門店用戶履約,線上預訂及線下兌換門票等履約工作; o 協助策劃線上營銷活動(如限時折扣、專題推廣)。