服務支持專員(粵語) Job in 資訊科技及電子通訊 in 所有澳門特別行政區地區 - Job Description
職位內容

 

  • 公司名稱: 科大訊飛(澳門)有限公司


  • 科大訊飛(澳門)有限公司是「科大訊飛股份有限公司」在澳門特別行政區設立的全資子公司。科大訊飛股份有限公司成立於1999年,是亞太地區知名的智能語音和人工智能上市企業。自成立以來,一直從事智能語音、計算機視覺、自然語言處理、認知智能等人工智能核心技術研究並保持國際前沿水平。科大訊飛積極推動人工智能源頭核心技術研發和產業化落地,致力於「讓機器能聽會說,能理解會思考,用人工智能建設美好世界」。2008年公司在深圳證券交易所掛牌上市(股票代碼:002230)。

    科大訊飛長期深耕澳門智慧教育領域,與澳門教育及青年發展局、本地院校、行業機構展開多項深度合作。目前,與教青局共建的本地化智慧教學服務方案、智慧教學先導計畫等重點專案已覆蓋全澳所有中學,人工智慧特色課程落地超過20所學校,累計服務數萬師生。

    公司旗下智慧黑板、AI創新教育、AI聽說課堂等核心產品,充分適配澳門多語種教學場景,有效助力校園數位化轉型,大幅提升教學效率。此外,公司與澳門科學館合作建設AI科普主題展廳,共同啟動了""人工智慧全社會通識教育行動"",累計服務超過2萬人次。科大訊飛(澳門)有限公司於2024年7月成立,致力於推動人工智慧技術在澳門本地民生與教育領域的產業化落地。一系列落地成果,已得到澳門教育主管部門、各校及社會各界的廣泛認可。

    公司網站:https://www.iflytek.com

服務支持專員(粵語)

職責

  1. 負責教育產品在學校的服務工作,包括實施部署、產品培訓、產品應用指導、活動支撐等;
  2. 負責產品軟硬體日常故障排查及用戶線上/線下問題解決與需求回應等工作;
  3. 負責教育產品運營的基礎數據收集、數據整理與維護等工作;
  4. 負責學校核心用戶的維繫,協助專案組服務運營經理或教研員挖掘應用亮點與特色。

任職要求

  1. 澳門本地戶籍,統招本科及以上學歷,專業不限;
  2. 普通話、粵語熟練,熟練使用常用辦公軟體;
  3. 具備較好的溝通協調能力;積極上進,做事踏實靈活;有較強的服務意識。

工作時間安排

  • 工作日:9點到18點
  • 週末雙休
  • 假日參照港澳公眾假期(與中小學保持一致,不含寒暑假)

到崗時間
5月-7月

有意者可將個人履歷、薪金要求電郵至jdwu6@iflytek.com

申請人提供的資料會絕對保密及只用作招聘用途。

  • 職位要求

  • 基層員工 
  • 所有澳門特別行政區地區, 澳門特別行政區 
  • 學士學位 
  • 資訊科技業 
  • 資訊科技及電子通訊 (資訊科技支援) 
    資訊科技及電子通訊 (綜合) 
  • 27/05/2026 

 

體驗一鍵快速申請 無需註冊
此公司招聘的其他職位