崗位職責: 1、負責提供接待服務,為客人辦理入住、退房、寄存行李等服務,向客人提供酒店設施服務及本地相關訊息諮詢等; 2、負責提供訂房服務,熟悉酒店各項服務及設施,接收、處理和確認客人通過電話、網路平臺、電子郵件等所做的訂房; 3、負責提供電話服務,轉接電話,提供留言、喚醒等; 4、負責提供收銀服務,接收和處理客人消費單據並錄入系統; 5、負責提供商務服務,負責為客人提供代訂票、辦理收發信件、快遞等服務,配合主管其他工作安排。 任職資格: 1、懂得使用基礎文書軟體; 2、具有較好的英語溝通能力,言談有禮,具備服務意識團隊精神; 3、年齡35歲以下優先; 4、高中及以上學歷; 5、有1年或以上崗位工作經驗者優先。 6、僅招聘澳門本地居民。 報名方式(不接受其他報名方式): 請將個人履歷郵件發送至nkhrsc@namkwong.com.mo,郵件命名為【應聘職位+姓名+hellojobs】。