殷理基集團有限公司成立於1920年，是澳門地區歷史最悠久、業務範圍最廣泛的綜合企業之一。其旅遊部于1947年成立，是該地區的先驅企業，亦是澳門最早獲得國際航空運輸協會（IATA）會員資格之一，另亦獲得了ISO 9001:2015品質管制體系認證。我們提供全方位的旅行解決方案，涵蓋全球休閒游、個性化高端旅行體驗以及企業會議、獎勵旅遊、會展及培訓（MICE）服務。隨著澳門及粵港澳大灣區的不斷發展，我們正尋求一位戰略領軍者，共同開拓新的增長領域，重點發展高增長的跨境旅遊及醫療康養一體化業務。

工作摘要
旅遊部副總經理將與總經理緊密協作並直接向其彙報，負責統籌日常運營、拓展現有業務管道，並在澳門、大灣區（GBA）及中國大陸地區開拓新的商業收入來源。理想人選需兼具嚴格的運營紀律性與前瞻性的業務發展洞察力，能夠設計並推出高端跨境旅行方案以及專業的健康養生、醫療及生活方式旅遊套餐。

主要職責

戰略領導力與產品開發

• 通過識別並推出連接澳門與其他 GBA 樞紐及國際目的地的無縫旅行套餐，推動跨境發展計畫。
• 設計專業健康旅遊產品，將醫療體檢、療愈度假、抗衰老服務及整體健康體驗與高端旅行物流相結合。
• 在粵港澳大灣區及中國大陸範圍內深化跨境合作，重點面向醫療機構、健康度假村及健康網路，以拓展市場覆蓋範圍。
• 拓展企業MICE服務網路，精准服務尋求專業高管健康療養及大規模團體激勵活動的高價值企業客戶。

運營與團隊績效

• 全面監督零售旅遊服務視窗、銷售團隊、預訂管理系統及專業健康旅遊協調員的日常運營工作。
• 嚴格遵守澳門特區政府旅遊局（MGTO）的法規、健康與隱私規範以及品質管制體系要求。
• 為旅遊行業從業者提供專業指導與技能提升培訓，組建一支能夠高效管理複雜、高互動性的奢華及健康度假客戶體驗的協作團隊。

財務與供應商管理

• 管理部門預算與預測，評估跨境業務及健康領域業務板塊的財務表現是否達到收入目標。
• 協商航空公司、酒店及醫療供應商協議，以確保獲得具有競爭力的採購價格，並為高端客戶提供專屬准入權。

任職要求與資格條件

• 教育背景：酒店與旅遊管理、衛生管理、工商管理或相關專業本科及以上學位。
• 經驗要求：至少具備8–10年在旅行社、目的地管理公司（DMCs）或酒店業部門的晉升管理經驗，其中至少有3年擔任高級管理職務的經歷。
• 行業網路：深入理解澳門旅遊市場及 GBA 區域跨境物流體系，並與醫療機構、養生度假村、航空公司及全球旅遊供應商建立穩固合作關係。
• 語言能力：精通英語及中文（粵語和普通話）的口語與書面表達。
• 流動性：常駐澳門，能夠定期往返於粵港澳大灣區與中國大陸之間，以拓展合作夥伴及企業客戶資源。

有意者請將個人履歷、近照、工作經驗、要求待遇等電郵至chrisge@serensiawoods.com (電郵上請註明申請之職位)。