客務款接主任 - 款接部 Guest Services Officer - Front Office Job in 酒店營運 - 房務部 in 所有澳門特別行政區地區

客務款接主任 - 款接部 Guest Services Officer - Front Office Job in 酒店營運 - 房務部 in 所有澳門特別行政區地區 - Job Description

職位內容

公司名稱: 澳門君悦酒店 Grand Hyatt Macau

客務款接主任 - 款接部 Guest Services Officer - Front Office

客務款接主任 - 款接部 Guest Services Officer - Front Office

工作職責

為客人辦理入住和退房手續
禮貌而有效地處理客人投訴及特殊需求（如房間更換、延遲退房)等
確定客人抵達和離開的詳情，並安排車輛接送行李搬運及客人提出的其他要求
確保服務符合品牌標準的基本要求
確保財務記帳記錄正確

有意應徵者，請將履歷電郵至macgh.hr@hyatt.com
如有查詢，請於星期一至星期五早上9:30至下午6:00 致電8868 1311與人力資源部聯絡

Interested candidates please forward your resume to macgh.hr@hyatt.com. For more information, please call us at 8868 1311 from Monday to Friday between 9:30 am and 6:00 pm.