助理 - 顧客關係管理 Job in 行政及辦公室助理 in 所有澳門特別行政區地區

助理 - 顧客關係管理 Job in 行政及辦公室助理 in 所有澳門特別行政區地區 - Job Description

職位內容

公司名稱: 譽一鐘錶 Unique Timepieces Watches Macau Limited
譽一鐘錶代理逾30個世界知名瑞士鐘錶品牌，旗下分店遍佈香港及澳門，是港澳地區主要的鐘錶零售商之一。

譽一鐘錶一向重視顧客的優質體驗，以「尋找獨特個人品味」(Find Your Uniqueness) 為客戶服務理念，並以「信任」(Trust)、「創新」 (Innovation) 及「卓越獨家服務體驗」 (Exclusive) (T.I.E.) 三種創新經營原則，為顧客提供最傑出、專門及優質的購物環境和最齊全的腕錶選擇，務求令顧客可盡享優越購物體驗，從中找到真正屬於自己的獨特腕錶。

譽一鐘錶零售網絡持續擴展，分店遍佈香港及澳門，擁有龐大的專業團隊，並憑著集團一以貫之的策略基石及良好聲譽，成為了港澳地區最具規模的鐘錶零售集團之一。

助理 - 顧客關係管理

職責：
‧負責處理顧客的要求、查詢
‧提升及監察前線員工的服務品質及標準
‧定期對數據進行分析，以了解客戶的模式和趨勢
‧為內部團隊提供CRM的協助及支援
‧協助其他臨時專案和任務

要求：
‧1 年或以上相關經驗，能獨立處理工作
‧良好的粵語、英語和普通話書寫和口語能力。
‧熟練使用 Microsoft Office（Excel 和 Power Point）

我們為合適的候選人提供有吸引力的薪酬待遇。有興趣者，請將您的完整簡歷通過電子郵件發送至recruit@utpieces.com。（收集的數據僅用於招聘目的。）