職位內容: • 根據既定的標準操作流程為水療中心及康體部處理所有的需求、查詢和預訂 • 迎接到達的客人,在可能的情況下幫助他們,並在離開時與他們告別 • 確保所有客人到達水療中心,健身房和游泳池區域時簽署簽到表 • 檢查並監控當天及數天後的所有預訂,必要時進行修改 • 確保賬單正確 • 根據公司規定的電話禮儀接聽所有電話 • 維護系統的最新存檔和系統跟踪 • 管理和維護接待區及其後勤區的功能和清潔 • 確保展示足夠的水療產品庫存,並替換任何損壞的產品。發現任何短缺,立即通知經理 • 確保辦公文具庫存充足 職位要求: • 高中畢業 • 至少2年具5星級酒店相關工作經驗者優先考慮 • 良好態度 • 具流利粵語,普通話及英語會話和書寫能力 • 專業形象 • 具強大的客戶服務及對細節關注的意識 • 良好的溝通技巧 • 需輪班工作及長期站立 有興趣應徵者,可透過以下方式申請: • 電郵簡歷到 careers@sjmresorts.com • 致電人才招募專線 89820288 / 68827117