薪酬: MOP 26,000 - MOP 32,000
每月例假: 8天
工作職責:
帶領及激勵店舖圑隊達成店舖及個人的銷售目標及KPI績效指標
分析店舖銷售數據及KPI績效指標的達成情況,及時制定及推行行動計劃以提升業績
建立及帶領高效團隊以提供卓越的顧客服務體驗
適時處理顧客意見及投訴,提升顧客對服務的滿意度
管理及監察公司及店舖營運政策、規則及程序的執行符合公司的標準
管理店舖日常運作、各類產品分類規劃及市場推廣活動,與有關部門保持良好溝通及提供有建設性的建議以強化店舖的運作
提供有效的工作培訓及輔導予店舖員工,激勵團隊及適時作出表現回饋
工作要求:
最少8年或以上零售經驗,當中最少3年為主管級或以上
對時裝及零售行業有熱誠,對市場潮流及同行的動向有高度觸覺
主動帶領及推動KPI績效指標的達成及良好顧客服務
良好領導及人員管理技巧,能激勵及有效帶領團隊合作
具良好溝通能力、正向思維及有責任心
操流利廣東話,具良好普通話及英語溝通能力
熟悉MS Excel的操作及中文打字
需輪班及輪休