職務内容: - 負責為客人提供安全、舒適和高效的豪華轎車接送服務。 - 接待過程中為客人提供全面且標準的車内設施及服務,以確保禮貌、專業和高品質的客戶服務體驗,並能理解和滿足客人的需求。 - 以專業的操守保護客人的私隱和個人信息。 - 時常留意澳門的道路和交通情況,能夠有效地規劃路綫和應對路況變化,以確保客人能安全並準時到達目的地。 - 保持高度的注意力和專注力,並在必要時應對潛在的風險和緊急情況,確保車輛人員的安全。 - 負責維護車輛內外的整潔,並保持車輛良好的駕駛狀態。 - 與客運統籌部保持良好的溝通,合理地實行車輛維修、加油並瞭解有關工作的需求和安排。 職務要求: - 具備3-5年的專業司機工作經驗。 - 高中畢業。具有高等教育資格者優先。 - 保持良好的專業形象及儀容。 - 具備客戶服務工作經驗者優先。 - 具備良好的客戶服務技巧、無微不至的客戶服務態度和溝通能力,能滿足客人的服務需要。 - 熟悉澳門的道路、路綫和交通狀況。 - 有彈性的工作時間,包括可能需要輪班,並在周末或假期工作。 - 以誠實和服從的態度,有效執行公司管理流程,並遵守有關的公司政策和程序。 - 流利中文(廣東話及普通話)及基本英語溝通能力。 - 持有有效的澳門B類駕駛執照。具D1或D2駕駛執照者優先。